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Preguntas frecuentes generales
Preguntas frecuentes sobre códigos de cupón/descuentos
¿Cómo uso el código de descuento?
Para usar un código de descuento, simplemente introdúcelo directamente en el cuadro de descuento de la página del carrito de compras o de pago. Una vez aplicado, verás el precio con descuento reflejado, lo que te permitirá continuar con tu compra. Por favor, asegúrate de cumplir con las condiciones asociadas al cupón. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.
Puede obtener descuentos participando en nuestros eventos promocionales, suscribiéndose a nuestro boletín o siguiendo nuestros canales de redes sociales. Además, pueden estar disponibles descuentos en nuestro sitio web durante períodos específicos. Revise regularmente nuestro sitio web para la información más reciente sobre descuentos y asegúrese de aplicar el código de descuento correspondiente al finalizar la compra.
La aplicabilidad de los descuentos depende de eventos promocionales específicos. Algunos descuentos pueden aplicarse a todos los productos, mientras que otros pueden estar limitados a categorías o artículos específicos. Antes de finalizar la compra, por favor revise los términos y condiciones promocionales para entender si su descuento es aplicable a los artículos seleccionados.
Regularmente enviamos ofertas de descuento personalizadas a los clientes suscritos a nuestro boletín, basadas en su historial de compras, preferencias y actividades. Además, puede unirse a nuestro programa de membresía o lealtad para recibir descuentos y recompensas exclusivas personalizadas. Asegúrese de que la información de su cuenta esté actualizada y suscríbase a nuestro boletín para recibir ofertas de descuento personalizadas.
Si no usó su código de descuento, ¡no se preocupe! Por favor comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para asistencia. Aunque no podemos garantizar la validez del código, haremos todo lo posible para ayudarle. Además, considere suscribirse a nuestro boletín para mantenerse informado sobre futuras promociones y eventos.
Si su código de descuento no funciona, por favor asegúrese de haberlo ingresado correctamente y verifique si el código ha expirado o si coincide con los artículos o promociones que ha seleccionado. Si el problema persiste, contacte a nuestro equipo de servicio al cliente - csteam@tymo-tech.com, y estarán encantados de ayudarle.
Generalmente, nuestro sistema no permite la combinación de múltiples códigos de descuento a la vez. Si tiene varios códigos de descuento y desea combinarlos, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente, y ellos le brindarán la asistencia correspondiente.
Necesitará comunicarse con nuestro servicio al cliente para confirmación, ya que depende de si su pedido ha sido enviado. Generalmente, si su pedido no ha sido enviado, puede cancelarlo y usar el código de descuento para un nuevo pedido, o solicitar una igualación de precio. Si ya ha sido enviado y lo ha recibido y usado, desafortunadamente, no es posible ajustar el precio.
Los artículos en oferta generalmente siguen nuestra política estándar de reembolso y devoluciones. Por favor, consulte la página de política de reembolsos de nuestro sitio web para más detalles. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.
Sí, a menudo tenemos descuentos especiales y ofertas para clientes primerizos. Esté atento a las ofertas emergentes en nuestro sitio web o suscríbase a nuestro boletín para recibir descuentos exclusivos para nuevos clientes. Valoramos su preferencia y nos esforzamos por hacer que su primera experiencia de compra con nosotros sea memorable y gratificante.