POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://tymobeauty.com/ (el “Sitio”).
Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.
Usamos píxeles de seguimiento y cookies de sitios de terceros como Meta y Google en el sitio web de TYMO BEAUTY para recopilar Información del Dispositivo sobre las actividades de los usuarios en nuestra plataforma. Estas tecnologías de seguimiento nos permiten monitorear y analizar el comportamiento del usuario, como páginas visitadas, productos vistos e interacciones con el sitio web. Los datos recopilados a través de estos píxeles de seguimiento nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y proporcionar contenido y recomendaciones personalizadas. Además, la información obtenida de estas tecnologías de seguimiento se usa para ofrecer anuncios relevantes y comunicaciones de marketing, tanto en nuestro sitio web como a través de plataformas de terceros como proveedores de servicios de Email y SMS.
Recopilamos Información del Dispositivo usando las siguientes tecnologías:
- “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Archivos de registro” rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- “Web beacons”, “tags” y “pixels” son archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”. Usamos cookies para ayudar a hacer un seguimiento de los artículos que pone en su carrito de compras, incluyendo cuando ha abandonado su carrito, y esta información se usa para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios del carrito vía SMS.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo usamos su información personal?
Usamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Revisar nuestros pedidos para detectar riesgos potenciales o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, su dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea--puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio -- puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Además, podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Finalmente, también podemos compartir su Información Personal como se describe a continuación:
Nuestras empresas relacionadas: Podemos compartir su Información Personal con nuestra empresa del grupo y empresas relacionadas para fines comerciales, operativos, promocionales y de marketing.
Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que brindan funciones comerciales, logísticas, profesionales, de marketing, analíticas o de soporte técnico para nosotros, nos ayudan a cumplir con los pedidos y operar nuestro negocio y plataforma.
Obligaciones legales: Podemos acceder y divulgar su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
-Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Términos y Condiciones de Marketing por Texto:
Usamos una plataforma de mensajería de texto para enviar mensajes promocionales y transaccionales Mensajes SMS/texto. Al suscribirse a nuestro servicio de mensajes móviles (el “Servicio”), usted acepta recibir mensajes recurrentes SMS/texto Mensajes, incluyendo pero no limitado a lo siguiente al número móvil que proporcionó:
i) Mensajes relacionados con pedidos (por ejemplo, confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío);
ii) Mensajes relacionados con el servicio (por ejemplo, actualizaciones, alertas, notificaciones de cuenta);
iii) Mensajes promocionales (por ejemplo, descuentos, ofertas especiales, recordatorios de carrito);
Al ingresar su número de teléfono en la caja, suscribirse a través de un formulario o usar una palabra clave, usted consiente recibir mensajes de texto automatizados de nuestra parte. El consentimiento no es una condición para ninguna compra.
La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Tu número de teléfono y los datos relacionados con el pedido pueden ser compartidos con nuestro proveedor de servicios SMS únicamente con el propósito de habilitar la entrega y funcionalidad de los mensajes. No vendemos ni compartimos tus datos de suscripción SMS o estado de consentimiento con otro terceros para sus propios fines de marketing.
Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier SMS/Mensajes de texto recibes. Recibirás un mensaje de confirmación una vez que te hayas dado de baja. Para ayuda, responde HELP o contáctanos en csteam@tymo-tech.com.
Tu información móvil se maneja de acuerdo con nuestro Política de Privacidad.
No rastrear
Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No Rastrear de tu navegador.
Tus derechos
Si eres residente europeo, tienes el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre ti y de solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto abajo.
Además, si eres residente europeo, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados arriba. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.
Retención de datos
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de tu Pedido para nuestros registros a menos que nos pidas eliminar esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contáctanos
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico a csteam@tymo-tech.com.
Términos de Servicio Móvil
Al consentir a TYMO Beauty's mensaje móvil servicio, usted acepta recibir SMS/texto Mensajes de y en nombre de TYMO Beauty a través de su proveedor inalámbrico al número móvil que proporcionó, incluso si su número móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de No Llamar. SMS/texto Los mensajes pueden enviarse mediante un sistema automatizado. El consentimiento no es condición para la compra.
SMS/texto La frecuencia de mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulte con su proveedor inalámbrico para más detalles.
Puede darse de baja en cualquier momento enviando un mensaje con STOP. Para ayuda, envíe HELP o envíenos un correo electrónico a csteam@tymo-tech.com.
Podemos actualizar los códigos cortos o números de teléfono usados para este servicio. Si cambia su número, deberá volver a suscribirse. No compartiremos su suscripción a una campaña SMS con terceros para fines no relacionados con la prestación de los servicios de dicha campaña. Podemos compartir sus Datos Personales, incluyendo su suscripción o estado de consentimiento SMS, con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de mensajería, incluyendo pero no limitado a proveedores de plataformas, compañías telefónicasnies, y cualquier otro proveedor que nos ayude en la entrega de mensajes de texto.
Los operadores no son responsables por retrasos o mensajes no entregados Mensajes SMS/texto. Usted acepta proporcionar un número de móvil válido.
Sus datos de suscripción por SMS se utilizan únicamente para fines de mensajería y nunca se comparten ni venden. Para obtener detalles sobre cómo usamos sus datos, consulte nuestra Privacy Policy.