Comment puis-je échanger des points ?
Connectez-vous à votre compte et utilisez le curseur de points lors du paiement. Pour échanger, copiez simplement le code de réduction et collez-le dans le champ de remise lors du paiement. Vous devez être connecté pour échanger vos points.
10 $ de réduction pour 1 000 points sur les commandes de 50 $ et plus.
20 $ de réduction pour 2 000 points sur les commandes de 100 $ et plus.
30 $ de réduction pour 3 000 points sur les commandes de 150 $ et plus.
40 $ de réduction pour 4 000 points sur les commandes de 200 $ et plus.
60 $ de réduction pour 6 000 points sur les commandes de 250 $ et plus.
100 $ de réduction pour 8 000 points sur les commandes de 400 $ et plus.
Vous devez ajouter le montant minimum à votre panier pour que la remise s'applique. Le sous-total doit être de 50 $ avant taxes et frais de livraison pour appliquer la remise. Vous ne pouvez échanger des points qu'une seule fois par commande.
Pourquoi n'ai-je pas reçu mes points d'anniversaire alors que je me suis inscrit le même mois que mon anniversaire ?
Les points d'anniversaire sont attribués chaque année en fonction de votre date d'anniversaire enregistrée. Si vous vous inscrivez le même mois que votre anniversaire, vos points commenceront à s'accumuler à partir de l'année suivante.
Les points expirent-ils ?
Chaque achat éligible prolongera automatiquement la date d'expiration de tous les points inutilisés sur votre compte de 12 mois à partir du mois de l'achat éligible. S'il n'y a aucune activité d'achat éligible pendant une période de 12 mois, tous les points du compte expireront.
Puis-je réclamer des points pour des achats précédents ?
Désolé, vous ne pouvez pas réclamer des points pour des achats précédents.
Comment fonctionnent les niveaux ?
Notre programme de récompenses VIP se compose de 3 niveaux distincts :
Niveau 1 : Nouveaux clients dépensant 0 $ ou plus en un an.
Niveau 2 : Clients dépensant 250 $ ou plus en un an.
Niveau 3 : Clients dépensant 500 $ ou plus en un an.
Une fois qu'un nouveau niveau est débloqué, vous recevrez une notification par e-mail. Vous pouvez également consulter ces informations en vous connectant à votre compte.
Et si j'annule ma commande ?
Si vous annulez une commande, vous perdrez les points accumulés de cette commande.